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关爱少年(上):现代管理法‧保姆牧师辅导迷途少年

关爱少年(上):现代管理法‧保姆牧师辅导迷途少年在男牧师当道的大马,她,以一己之力创办专门收容“迷途少年”的“但以理训练中心”;以鹤立鸡群的姿态当起“保姆牧师”,并巧用现代管理法把问题少年培养成品学兼优的国家栋樑。她,杨宝金牧师,于2年前1次偶然的机缘下挑起了照顾7名青少年的担子,从此一头栽入青少年社工的领域。万事起头难,中心刚成立的那段日子,她遇上不少挫折,不听管教的孩子们搞得她几近崩溃,心理压力更大到几乎要向心理治疗师求助,甚至一度想放弃这份义务工作。她最终还是克服了种种困难,并组成一个班底并肩作战。今日的她行事乾净俐落,嗓音厚实,中气十足,那股架势已压得住一群“野马”,中心的运作也总算上了轨道。。一般人对牧师的印象,总是爱“说教”的成熟稳重男士。眼前的杨宝金牧师(39岁)身材瘦削,然凭她那“大姐”架势,也引导了不少青少年找到出路。杨宝金的这份特性,是她走进一群“迷失少年”的圈子后磨练出来的。为了应付这群“野马”,她边做边学、边教边修正教学法,中心的条规由10则逐步增加到现有的21则,如今运作总算上了轨道。中学毕业后,杨宝金除了上班,也参与教会办的服务社群的事工,27岁开始全职投入教会的工作,并修读神学,几年后成为牧师。那段日子,她服务的对象主要是成人、乐龄人士和家庭单位。她说,自中学毕业后即投入职场,没经历过“少年强说愁”或叛逆、晃蕩的青少年期,搞不懂为甚幺时下少年这幺多“问题”,压根儿也没想到有朝一日要为青少年社群服务。但是,另1名牧师的分享令她对自己的想法有了改变。三代努力才见成果“那个牧师说,如果要完成一个使命,需要经过三代人的努力才可以看得到成果。第一代是创建,第二代是接手去发展和改善,到了第3代才能真正看到成果。他之所以会有今日(週三,7月29日),是因为在年轻时获得1位长辈牧师的栽培,所以他鼓励我去帮助青少年,因为青少年是国家未来的栋樑。”牧师一席话,成了子她日后投入青少年服务的引子,更没想到会成立一间以圣经人物命名的中心――马六甲的但以理训练中心(Daniel Homeschooling Center)。起初,中心工作人员不多,加上万事起头难,其中最让她难以招架的是学生爱打架的问题。“刚开始,我苦口婆心地劝导,劝到自己都哭了,孩子们却无动于衷,不久后又轮到第二批孩子打架。如此应付半年后,几近崩溃。我本身没有小孩,也不喜欢青少年‘搞搞震,没帮衬´的行为。那段日子,我的心理压力很大,几乎要向心理治疗师求助了。”因为觉得撑不下去了,她决定放弃这份事工。“我是1个基督徒,所以在呈辞之前,我进行了21天的禁食祷告。”在这期间,她思索着信仰所给予的教诲,也让她认清了一个事实――去爱一个可爱的人是轻而易举的事,但去爱那些藉故滋事捣蛋又不可爱的人,却是一件难事。而恰恰最需要人们关爱的就是这一群人。经过一番思考,她决定面对这项挑战,培养这群孩子,还找来几个帮手组成一个班底,团员有范忆文、黎玮珊、宿舍组长Joshua及顾问杨菱。一心照顾孩子杨宝金已婚没有小孩,她是于2年前开始服务时下青少年。2年前,她的1名教友的太太去世,留下3名分别10、11和13岁的子女需要人照顾生活起居。当时,杨宝金没考虑太多就接下这份任务,自此开始了她的青少年社工之旅。当时,还有另一名孩子也加入了,过不久,有1名单亲妈妈上门求助,要求协助照顾3名年龄介于14岁至16岁的孩子,屈指一数,她总共要看顾7名孩子。开始时,她并没有想到要开设训练中心,只想照顾这些孩子直到中学毕业,待他们找到一份工作自力更生就好了。“那个时候,女生跟她同住,男生就与职员同住。后来,陆续有人把孩子送到我这儿来,我便干脆租赁房子让他们住。”她说,到来的孩子有不少在学业上跟不上学校进度,因此她正式成立训练中心,採用“在家教育”的方式让他们继续学习。“后来被送入门的孩子以男生居多,我就开始只收男生,不收女生,因为这样在教导上能比较专。”走进孩子们的生活杨宝金没有学院派的教学法,她从不了解青少年到能够和他们打成一片,再成为他们的“领袖”,诀窍就在于走进他们的生活,了解他们内心的感受及想法,从生活细节发掘性格上的特点、才干和习惯。“权威性的教育法,无法让他们感念于心,一定要一起生活才看得到他们真正的一面,再依各人的特点‘处方´。”这样的一套方法需要时间、体力和精神,身体力行才能看到成效。记者问她会不会很累?她笑着说:“哈,当初就是因为没考虑太多就接手做,如果当时我让自己思考再三,恐怕就不会投入这份工作了。”软硬兼施野马变宝马桀骜不驯的“野马”,在杨宝金眼中都是她的“宝马”,在应对这些“宝马”时,要用非一般的做法才能奏效。权威性的教育法在孩子们身上完全使不上力,若只是一味的讲道理,效果也不见显着。最终她得出一套方法,就是“刚柔并济”。“开始的时候我还拿捏不準,只懂得苦口婆心、循循善诱,后来发现这样不行,必须软硬兼施,在教导之余也要立下规条。”她说,现代的孩子们大多数在物质上被宠坏,名牌鞋子、衣服、手机都不缺,从而养成他们花钱不觉心疼的习惯。要纠正他们这些坏习惯非易事,毕竟这群孩子都没有体验过“辛苦赚钱”的过程,因此,对于一些娇生惯养的孩子,杨宝金会给予他们一个规範的教导,让他们养成自律的习惯。“给孩子订下规距看似老生常谈,但他们缺乏的也正是规範的教导。”她举例,一些家境好的孩子刚来这里的时候,会给工作人员脸色看,嫌弃桌面上的鸡饭,吃了两口就把饭丢掉。“最初我们都会劝告他们,但都没有效,我就改个条规,任何人有以上的行为,每犯一次,扣零用钱5令吉。这个方法就很奏效。”学习管理生活杨宝金18岁毕业后,先后从事过4份工作,涉及的工作範围包括行政、财务、管理、销售等,而且都是主管阶级。这样的生活历练让她体会到除了课业上的学识外,待人处事之道也是很重要的,孩子们不应只是吸收课本上的知识,也该有其他生活上的训练,为将来自理的生活打下稳固基础。因此,除了课业上的教导,中心其他的重点教育还包括时间管理、金钱管理、生活作息管理及男女关係交往。杨宝金刚柔并济教导法金钱管理杨宝金说,学员们的父母都有给他们零用钱,但中心规定学员每月花费不可超过100令吉。如果被发现乱花钱,比如把钱都花在手机增值卡上、买香烟、1天喝两三瓶汽水,不喝白开水、买名牌衣服等,那他们日后的零用钱就要交给职员保管,需要使用时才向职员支取,直到学会如何花费为止。“如果电话费过高,手机也会暂时没收。”时间管理杨宝金说,孩子们必须学习并加强规划能力,还有遵守上课及休闲的时间,如果没有按时完成该做的事,将会面对不同的处罚。“我们会订下条规,如果没有按时间完成任务,后果自负,这是时间管理训练,同时他们也必须对自己的行为负责。”在宿舍里,学员们必须自己洗衣和整理房间,如果在预定的时间内只顾玩手机而没把份内事做好,手机就会被没收。如果学校功课没有按时完成,就必须与老师商谈,做完了才能回宿舍,或者被罚完成额外的功课作为弥补。“我们会给时间让他们完成功课,如果仍无法做到,那大家出门玩的时候,他就没得去。”行为管理杨宝金说,刚开始时,中心内不时会发生学员打架的事,不过,现在住进来的孩子都不打架了,因为有“前辈”会告诉他们打架将面对的后果。她坦言,第一次碰到学员打架时,她不知如何是好,只会循循善诱、苦口婆心劝导,劝到到最后自己也哭了。“看到他们脸青鼻肿的样子,我当时不知怎幺办,一边哭一边告诉他们我不懂得教,叫他们回家去,结果他们听到要被赶回家也都哭了。”这以后,她开始寻找对策处理打架事件。她说,现在,涉及打架者皆会被处罚21天内每天只能吃一餐,动手打人者将会被鞭6下,被打者则鞭3下,让孩子们学会为自己所做的后果负责,且在做任何事之前都该考虑到后果。“男生性格都是具傲气不服输的,但曾经中心里打架的学员都吃过这个苦头,所以年长的学员都会自动警告新进来的学员,不可以打架。这倒省了我们不少力气。”/副刊‧报导:陈家瑜‧2009.07.27

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