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在中国的社群网红为数众多,但网红行销未被充分利用!

在中国的社群网红为数众多,但网红行销未被充分利用!

美国有很多网红 ,中国更多。中国的网红-或称市场中的关键意见领袖-很多元,代表着不同年龄层和不同的兴趣。可是在中国,许多品牌做网红行销都做得不够多。国际数位行销机构 MWI 的创办人兼执行长乔许.史丹摩尔与 eMarketer 的大卫.葛林认为在中国的公司可能错过了一个关键的行销机会。

eMarketer: 美国的网红营销很蓬勃,中国也是吗?

Steimle: 网红或关键意见领袖的市场,在中国发展得比西方更好。

eMarketer: 在中国,网红是否可以抓住特定族群?比如说年轻消费者?

Steimle: 中国和西方市场有一点很不一样:不分年龄的人都使用手机。你可以在中国看到老人边骑脚踏车边用智慧型手机。所以中国市场的动态不一样:网红比较容易透过手机影响年长族群。

「很多品牌认为网红只是一些拍搞笑影片的小屁孩。但他们都错了。」

eMarketer: 众多品牌与网红的合作是不是不够多?

Steimle: 很多品牌认为网红只是一些拍搞笑影片的小屁孩。但他们都错了。商业活动、特别是 B2Bs [business-to-business],应该要把握机会将他们的行政管理人员转型成社群影响者,但他们没有。华为的 CEO 应该要写文章登在富士比上、接受採访然后拍个影片。他应该要公布他的生活和工作是什幺样子。如果有间公司这样做,我保证他们会赚钱。

eMarketer: 品牌不和网红合作,会有什幺损失?

Steimle: 中国市场中有些老牌子,也有很多品牌成长得很快、消失得也很快。中国市场相较于西方市场,较没有品牌忠诚度。那幺消费者怎幺知道自己该信任哪些品牌?如果一个牌子有知名的关键意见领袖支持,消费者就比较可能相信这个品牌。

「如果一个牌子有知名的关键意见领袖支持,消费者就比较可能相信这个品牌。」

eMarketer: 那,行销人员要怎幺找网红?

Steimle: 我都去微信和美拍找。为了找到合适的网红,品牌也应该调查它们的目标客群,找到目标客群常使用的平台。如果有个品牌锁定二十多岁的人,就必须了解这群人现在在用什幺平台。他们正在用的平台可能跟六个月前用的不一样了。

eMarketer: 西方的品牌可以跟中国网红合作来增加知名度吗?

Steimle: 西方品牌常误以为把内容翻成中文,就可以激起中国网红社群的共鸣。然而,要真的与关键意见领袖合作,西方品牌必须更了解中国市场的生态系统如何运作,了解中国公司如何发挥关键意见领袖的影响力。除非融入这个文化,或是聘用已经融入该文化的人,否则西方品牌没有办法借助中国网红的力量。

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